HABILIDADES COMUNICATIVAS

La asignatura de Habilidades Comunicativas, es una asignatura que muchos de vosotros no conoceréis ya que no se imparte en muchas universidades.

En esta asignatura se nos prepara para el mundo laboral en el que viviremos en el futuro. Cada carrera tiene la suya propia enfocado a las necesidades pertinentes de cada ámbito. En ella se nos piden hacer ciertas actividades a modo de proyectos que nos podríamos encontrar en el futuro: presentaciones orales, redacciones de trabajos de forma formal como para su entrega en un futuro trabajo, tener presente que es importante dar los trabajos en la fecha establecida, perder el miedo al pánico escénico etc.

En mi opinión la realización de estas actividades es verdaderamente importante ya que en una carrera como la que, por ejemplo, curso yo, Ingeniería Aeronáutica se pierde la costumbre adquirida en asignaturas como lengua en el colegio, y no solo eso, aunque se nos haga exponer ante los compañeros ya es un publico que nos tenemos que ganar con estos proyectos. Adquirir la capacidad para resolver problemas como proyectar una presentación y su realización, hablar en publico y teniendo los recursos para contestar a preguntas rebuscadas de ciertos alumnos o del mismo profesor nos forman y ayudan para el futuro.

Las tareas que realizamos en esta asignatura me parecen, definitivamente muy adecuadas, pero suponen una gran carga de trabajo, puesto que significa mucho tiempo de dedicación en pensarlo, redacción, preparación de presentación etc. Quita mucho tiempo.
Además por cada práctica realizada debemos de hacer una reflexión en el blog lo que supone de nuevo todavía mas tiempo que nos quita para estudiar otra materia, aunque en clase se nos deje tiempo para realizarla no da tiempo a hacer todo.

En definitiva, esta asignatura no me parece un error, puesto que te enseña cosas que sirven para el futuro laboral que es para lo que estudiamos una carrera, pero si que le quitaría la carga de trabajo que supone, por ejemplo las reflexiones en el blog deberían de ser voluntarias. A mi, personalmente, ya que me encanta escribir de vez en cuando no me importa pero tener que escribir obligatoriamente una reflexión en el blog quita mucho tiempo y en algunas ocasiones quizás sea un tanto repetitivo hacer la actividad, subirla al blog etc. por lo demás estoy muy contenta con esta asignatura.

OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

¿Sabeis lo que son los OBJETIVOS DEL MILENIO?


Llamarme inculta, pero yo me entre a principios de este año ¿me sonaba? si, pero no sabia exactamente que era, pues bien, aquí os explicare lo mejor que pueda que son y en que consiste.
Los Objetivos de Desarrollo del Milenio, son ocho propósitos de desarrollo humano fijados en el año 2000, que los 193 países miembros de las Naciones Unidas acordaron conseguir para 2015.
Estos 8 propósitos se subdividen cada uno en otros muchos, por lo que aunque no se consigan eliminar completamente se intente "arrancar" estas mejoras. Los objetivos son:

• Objetivo 1: Erradicar la pobreza extrema y el hambre.

• Objetivo 2: Lograr la enseñanza primaria universal.

• Objetivo 3: Promover la igualdad entre géneros y la autonomía de la mujer.

• Objetivo 4: Reducir la mortalidad infantil.

• Objetivo 5: Mejorar la salud materna

• Objetivo 6: Combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras enfermedades.

• Objetivo 7: Garantizar el sustento del medio ambiente.

• Objetivo 8: Fomentar una asociación mundial            para el desarrollo.

Estos objetivos no significa que una persona consiga hacer un objetivo al completo, si no que con los pocos o muchos medios que tengamos cada uno aportemos nuestro granito de arena, es decir, hacerlo conocer difundir el mensaje, porque igual nosotros que no somos médicos no podemos ayudar a convatir el SIDA creando una vacuna a muy bajo coste y que se consiga llevar a todas partes del mundo, ni llevar investigaciones químicas para testarla, pero igual haciendo saber al mundo de nuestra disponibilidad para este proyecto, si consigamos que llegue a los oídos de alguien que si pueda, o que nosotros y un montón de lo que creemos que son puntitos insignificantes logremos algo muy grande. Por esto, último que acabo de decir quiero poner un ejemplo muy claro y que creo, esta relacionado con este tema. 

Jason Russell un estadounidense de 30 años conoció las atrocidades que hacia el grupo "Lord Resistence" Army en Uganda liderado por Joseph Kony (seguro que habéis escuchado hablar de esto). Este chico de procedencia humilde en su primer viaje a Uganda conoció a un chico originario de allí que le explico que hacia "Kony", esta persona, si se le puede llamar así, secuestra a niños por las noches utilizando a los niños como esclavos militares, que podrían incluso ser persuadidos para matar a su propia familia, y a las niñas como esclavas sexuales. Russell prometio a este chico que no pararía hasta conseguir su encarcelamiento. ¿Y como empezó? Difundiendo este mensaje, haciendo saber a la gente quien es Kony y que hace porque hasta hace nada muy pocas personas sabían de su existencia, y ¿como consiguió que MILLONES DE PERSONAS le escucharan y se unieran a su fundación "Invisible Children"? 

Mediante un método al alcance de todos, INTERNET. No ha conseguido que le encuentren pero si que entidades como Naciones Unidas apoyen su causa, y yo y tu ahora sepamos de ella. Por eso tu yo y todos podemos participar de estos objetivos aportando lo que podamos. Ahora te toca a ti.

Si estas interesado en conocer mas información sobre esto aquí te dejo varios links:

OBJETIVOS DEL MILENIO, la web oficial sobre dichos objetivos:

http://www.un.org/spanish/millenniumgoals/ 

KONY, para que veáis lo que se puede conseguir con muy poco:

CRITICONA

Hoy sin que sirva de precedente, me pondre un poco critica. Al igual que yo hay compañeros de la universidad, de mi clase mas concretamente que deben de hacer las mismas tareas que yo, por lo que hoy comentare un par de cosas sobre las actividades de algunos compañeros, como ya tuve que hacer con el Analisis DAFO en la clase de Habilidades Comunicativas.

La comunicación e interpretar la información que nos da algún tipo de comunicación se puede observar mediante imágenes, escuchando o mediante el visitando de vídeos.
En mi caso para explicaros los tipos de comunicación que había decidí colgados en este blog un anuncio en el que se podían distinguir distintos aspectos de la comunicación. En esta nueva entrada de hoy, os mostrare lo que han mostrado otros compañeros:

En este caso, se emplea un video que habla propiamente sobre que es la comunicación. Por una parte esta muy bien explicar en que consiste la comunicación a la vez que la persona del video también lo hace mediante su definición y explicación gráfica, pero por otra  a la hora de escribir no estaría tan bien explicado como podría estarlo. Así que por muy buena que sea por fuera cuidado por dentro.

DISCAPACIDADES

Muchas veces cuando conocemos a alguien con alguna discapacidad pensamos pobrecito, ojala pudiera ayudarle, le voy ayudar... 

Nos damos cuenta de estas cosas porque en muchas ocasiones los problemas son obvios, pero TODOS tenemos "discapacidades".Un miope no ve de lejos, a alguien con alopecia se le cae el pelo.. son cosas a las que no damos importancia, porque mediante factores podemos mejorar estos fallos y hacer una vida perfectamente normal. Para ello, para que estas personas lo puedan hacer hay otras que han tenido que elaborar ese trabajo. Por eso hoy os voy a escribir lo que sería mi perfil enseñándoos las que creo yo que son mis discapacidades y seguir enseñados que todos somos idénticos y que tu probablemente también poseas una discapacidad.

PERFIL PERSONAL

PAULA VARONA

¿Quien eres?

Soy Paula Varona, estudio Ingeniería aerospacial en la Universidad Europea de Madrid. Cuando puedo y me solicitan, trabajo como niñera, algo que me encanta porque me gustan mucho los niños.

Me gustan, bueno me encantan, las matemáticas, por eso estudio una Ingeniería, además también me gusta leer, entre mis libros preferidos se encuentran sobre todo libros de Ken Follet, como "Los pilares de la Tierra" o "La Caída de los Gigantes" y la música, un tanto peculiar, como el Heavy metal o el Indie. Pero sin duda, lo que mas me gusta en el mundo es ir de compras, siempre quiero más y más.

En mi tiempo libre me gusta quedar con mis amigos a tomar algo, salir de fiesta, tomar el sol y viajar. Me encanta viajar, cuanto mas lejos y recóndito mejor. Asia es el continente con el que tras ir a China, Tailandia e Indonesia me he quedado con ganas de mas.

¡Me encanta!

Tengo  problemas ahora que me he venido a estudiar a Madrid con la comida de la residencia, siempre como mucho. Intento cambiar esa comida, que por lo general suele ser basura, por fruta y verduras, que me gustan mucho, pero aun así  sigo comiendo mucho. Al igual que el sushi que no puedo parar, hay tantos restaurantes de sushi en Madrid que cada semana por lo menos una vez voy a comer allí lo cual implica además un gasto mas.

Me gustaría no comer tantísimo porque antes cuando vivía en mi casa no comía tanto y mi peso se ha visto incrementado en más o menos 8 Kg. 

¿Me podríais ayudar?

Que rico..



¡¡AYUDAAAARME !!

APROCOR

El pasado miércoles 17 de Mayo asistí a una conferencia con los integrantes de una asociación llamada Aprocor.


Aprocor es una asociación que tiene como fin la mejora de la calidad de vida de las personas con alguna discapacidad o padecientes del síndrome de down, y de sus familias. Así como la integración total de estas personas en la sociedad para que puedan o intenten hacer una vida mas autónoma, como a cualquier persona le gusta hacer cuando se hace mayor.


Lo primero que hicieron fueron hablarnos de ellos, de que hacia esta asociación. Ademas de hacer una fantástica labor con estas increíbles personas, nos hicieron reflexionar sobre el tema de la integración de estas persona y yo llegue a la mía propia.
En este mundo solo hay dos tipos de personas, hombres y mujeres, nadie es menos ni mas que nadie, ni porque sus capacidades motoras sean diferentes, ni por su habla, ni por su coeficiente intelectual, ni por  su color, NADA, todos somos iguales y debemos tratarnos como tal. 
En la sociedad de hoy en día no hay una una falta de atención con ellos si no que nos da miedo acercarnos con ellos en un ambiente mas distendido que no sea el voluntariado y eso es un terrible fallo.


Yo personalmente, he hecho voluntariado en otras ocasiones en mi vida, puesto que mi anterior colegio lo promovía y os puedo asegurar que son las experiencias mas enriquecedoras que me llevo en la vida. Poder estar con magnificas personas que lo único que quieren es salir de la rutina, formar parte de la sociedad y sentirse querido hace que tu vayas allí por ellos pero al final sea por ti porque sin que se den cuenta te enseñan valores, que no encontramos cada día.


En esta ocasión en la reunión, en la universidad, con dicha asociación tuve el honor de conocer a Miguel, un chico maravilloso y encantador que nos contó sus gustos y aficiones así como sus preocupaciones, por sus problemas al adaptarse para hacer ciertas cosas del día a día como vestirse. Miguel tiene una reducción  de la movilidad del brazo derecho, por lo que le es prácticamente imposible atarse los botones, tampoco puede andar correctamente por lo que necesita ayudarse con muletas, le encanta el fútbol y le encantaría ir a ver jugar al Atlético de Madrid al campo. Esta actividad estaba dedicada a buscar una solución a los problemas de adaptación con el entorno en el día a día por lo que mi grupo y yo haremos todo lo posible para que esto sea así.


De verdad que estas actividades te hacen ver la vida de otro modo, Miguel fue un chico encantador educado y muy interesante que a mi personalmente me hizo pasar un buen rato, y no estar agobiada como otras personas con que decirle etc. Con mucho gusto quedaría de nuevo con el y desde aquí animo a todos a que hagan este tipo de cosas porque os aseguro que merece la pena y así lograr un mundo mejor.

EMAIL REUNIÓN ENTRE COMPAÑEROS Y POSIBLES INVERSORES

En este último email veremos la redacción de un correo electrónico en el que se solicitara la reunión de compañeros:


Intentar concretar una reunión con tu equipo y tres posibles patrocinadores que estarían dispuestos a sufragar todo o parte del proyecto sobre el objetivo del milenio. Debes ofrecer tres huecos posibles de reunión y una ubicación de tu conveniencia, ordenados por tu prioridad, pero debes dejar abierta la posibilidad de abrir nuevos huecos, por si acaso... 

En este caso al mezclar posibles inversores del proyecto e integrantes del grupo utilizamos el Cco. El lenguaje por este motivo también es correcto y con el empleo de ústed.

EMAIL ASUNTO DE EMPRESA

El proximo email será sobre esta situación:


Advertir a todos tus empleados (eres el director de un gran empresa) que no utilicen el correo electrónico del trabajo para enviar sus mensajes personales. Si lo hacen tomarás medidas disciplinarias. 

En este caso se es mas directo, puesto que ya conocemos a los receptores de este mensaje. En este caso como se trata de una empresa el email es de dominio público para dicha empresa por lo que se escriben los correos electrónicos en el Cc. Como asunto de nuevo lo mismo, hacer referencia directa al asunto que se va a tratar en el email y con respecto al nombre que escribiremos para identificarnos no hará falta mas que nombre y apellidos porque el mensaje solo va dirigido a los empleados de dicha empresa por lo que deberá saber quien es la persona que envía este correo, porque si no supieran quien es su jefe mal irían.

EMAIL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO

En este caso el correo que escribiremos ser para anunciar a todos tus contactos profesionales (clientes y proveedores) un cambio en tu dirección de correo.

 

En este caso aparecen nuevos campos utilizados, el Cco. Como queremos mandarle este email informativo a todos nuestros contactos seleccionaremos todos los contactos, pero con copia oculta para que nuestros "clientes" no reciban el email de contacto de otros usuarios que tengamos, puesto que no tenemos derecho a decirlo.
De nuevo empleamos un vocabulario y adecuación de la gramática correcto puesto que este correo da una impresión al que lo recibe. Ademas de diferencias con otros, en este tipo de correos electrónicos tenemos que especificar quien somos, tanto nombre como apellidos, como nuestra empresa, cargo que disponemos en dicha empresa, otro tipo de contacto o información, que introduciremos al final del correo.

EMAIL TUTORÍA

Aquí están varios de los ejemplos que prometí en la entrada anterior sobre como redactar un correo electrónico en este caso, la especificación sería:

Pedir una tutoría a un profesor de una de tus asignaturas:

Como se puede ver el vocabulario empleado es correcto y adecuado para enviarselo a una profesora, especificamos quienes somos aunque aparezca en el Remitente para que la profesora nos ubique porque dará mas clases aparte de la nuestra. En el Asunto se cita que queremos una tutoría con ella y sobre que asignatura así antes de si quiera ver ya sabe que este email puede ser mas urgente que otros, por ello el asunto es importante, en cada correo que enviemos.
También nos fijamos que los campos Cc y Cco quedan vacíos puesto que solo lo enviamos a una persona y no es necesario llenar mas campos.

CORREO ELECTRÓNICO

Cada persona debemos de adecuarnos en cada ocasión a la situación y el contexto en el que nos encontramos, tanto en el habla como la apetencia, como cuando escribimos algo y lo enviamos. En el momento que hacemos eso significa que dejamos grabado algo ahí en algún archivo de la inmensa red de Internet que nos podrá afectar en el futuro. Por eso debemos de tener cuidado de que mandamos y a quien, si es fiable o no y si lo que mandamos estamos seguro que no tendrá repercusiones negativas en el día de mañana.

Entre otras cosas como hoy en día lo importante que es escribir un correo para informar o que nos informen en nuestra vida laboral o estudiantil, ya mas allá de la información que ofrecen nuestras redes sociales (ya un tópico en el que siempre se nos advierte los peligros que conlleva colgar cierta información  y las repercusiones que pueden tener)
Por esto es bueno conocer el significado de cada cajón implícito en el interfaz de un correo electrónico así como que el contenido de este sea adecuado. Aquí os mostrare diferentes situaciones en las que redactar un correo porque prácticamente hoy en día se utiliza incluso mas que el teléfono.

DE TODO

Internet cada día esta mas evolucionada y podemos hacer prácticamente de todo desde el salón de nuestra casa sin movernos de sofá, ¿lo único que necesitamos? un dispositivo con conexión a Internet, y ¿que podemos hacer? La pregunta es , ¿que no podemos hacer? en esta era del Internet podemos comprar ropa, mobiliario de todo tipo, reservar hora en una peluquería, las habitaciones de un hotel, el vuelo.. de todo.

Pero hay veces que las personas no tenemos los recursos o conocimientos necesarios para entender que debemos hacer, por eso hay unas indicaciones que nos muestran paso a paso como hacerlas, como las instrucciones de cualquier aparato electrónico. Y nos conviene leerlo todo para saber cada cosa y aprovecharlo al máximo, ¿porque como se sentiría la primera persona que se compro un srmartphone?

Por eso necesitamos alguien o algo que nos guíe para conseguir lo que queremos o informarnos correctamente.

CARPE DIEM

Desde que somos pequeños nos dicen que nos tenemos que acostumbrar a hacer bien las cosas, cuando nos toca o se nos pide correctamente puesto que de ese modo en el futuro desarrollamos una serie de destrezas que nos puede ayudar en el día a día tanto personal como laboral.

Por ejemplo a la hora de redactar es tremendamente importante hacerlo cuando se pide, con su revisión pertinente, tanto en la forma como en el fondo, es decir, la ortografía correcta, una bonita presentación y contenido adecuado a lo que escribimos y para quien lo escribimos.

Esto es muy importante porque como por ejemplo en mi clase, en la universidad Europea, de Habilidades Comunicativas es realmente importante entregar de forma adecuada  y en fecha las actividades requeridas. Los fallos ortográficos o mal adecuación del texto nos puede jugar una mala pasada. Yo que siempre he sido muy despistada y siempre me pillaba el toro por lo que os recomiendo que hagáis las cosas al día porque si no luego se os echa todo encima y no sabéis ni por donde empezar.

Y ni tenemos 8 brazos

Ni el día tiene 30 horas

ENRIQUECETE CON UN LIBRO

En cada libro que leemos (o en ocasiones también película que vemos) nos fijamos en la descripción,si es muy larga, corta, si se centra solo en el paisaje y no en el contenido del personaje... Cuando nos cuentan un cotilleo siempre hacemos mil preguntas "Pero, ¿Por que esto?  ¿Porque lo otro? un sinfín de preguntas que a veces ni nos pueden contestar.
La descripción juega un papel muy importante en nuestras vidas, no solo para el tiempo de ocio si no para la vida laboral también. Si nos piden que diseñemos algo con ciertas indicaciones, o que busquemos algo, modifiquemos y no este la persona responsable para indicarnos como hacerlo si no un texto escrito es importante saber interpretarlo y del mismo modo saber redactarlo si por el contrario nos encontramos en la otra posición.
¿Y como aprendemos esto? Pues, como mis padres y creo que todas las profesoras de lengua me han dicho leyendo.
Leer nos abre un sinfín de barreras tanto imaginativas como creativas y culturales. Todo lo que se aprende con la lectura, ortografía, vocabulario nuevo, adecuación del lenguaje y mucho mas, no se aprende en las aulas si no cada uno de nosotros entendiendo un libro, una revista o simplemente el periódico, por eso desde aquí os animo a leer. No tiene porque ser algo relacionado con vuestros estudios, cualquier tipo de literatura que os guste os hará bien en vuestros futuros escritos creerme¿O como creéis que empieza cad escritor?

COMPRAR UN LIBRO ENRIQUECE (paradojas de la vida)

PRESENTACIONES ORALES

Siempre que tenemos que exponer algo o simplemente hablar en público, y mas tratandose de un público grande , generalmente nos ponemos nerviosos y muchos aspectos tanto psíquicos como corporales indeseados nos juegan una mala pasada.
Muchos nos ponemos tan nerviosos que nos tiembla la voz, nos ponemos rojos, sudamos etc.

Por ello debemos de tener en cuenta estos aspectos y disuadirlos y lo mas importante ponernos en el otro lado, como espectadores. Debemos de pensar como nos persuadirían para comprar el producto o seguir cierta actitud que nos imponen y así lograr el ejemplo adecuado. Ademas de eso no hay nada mas importante que la práctica con el tipo de gente a la que nos vamos a dirigir aunque sea de confianza.
Preparate bien la presentación en ocasiones ayudandote de soporte gráfico, o de video para hacer mas amena la charla y ayudarte a ti mismo a seguir con la presentación.
Algunos de los recursos que puedes emplear son:

El PowerPoint, que todos conocemos

El Free Mind, un mapa conceptual 

Prezi, un gran esquema, con programa online con movimiento, en el que al hacer click en cada uno de los círculos este se mueve a la próxima información.

O si quieres darle animación el Moviemaker es un buen recurso para crear vídeos creativos de una forma fácil.

ANÁLISIS DAFO

Evaluar no significa solamente poner un valor del 1 al 10 o una letra, si no que significa un seguimiento de aquella persona que se somete a evaluación puesto que si no la calificación no sería justa.

Un método bastante completo, que yo personalmente, lo he conocido recientemente, es la técnica DAFO

Y os preguntareis, ¿que significa eso?

D ebilidades

A menazas

F ortalezas

O portunidades

De este modo haciendo una tabla, o como quereamos disponerlo, evaluamos cada una de estas aptitudes dando como resultado un valor mas exacto en cuanto a evaluar una ciencia subjetiva, con respecto a lo mencionado dando aspectos positivos y negativos del trabajo que se califica.

CRÍTICA

En esta nueva entrada tratare el tema de la crítica, hacer unan crítica no justificada a alguien que no nos cae del todo bien no es muy complicado, pero ¿Y tener que hacer una crítica a alguien que apreciamos o con quien tenemos una amistad? Eso ya resulta mas difícil. Aquí con ayuda de un compañero he intentado mostrar como poder hacer una crítica en un ámbito como es el trabajo tratando de ser cortes pero directo:

Pedro empleado de Juan de la empresa AEGON es un empleado ejemplar pero su arrogancia y el pensar que siempre lleva la razón le pierde. 

(La jefa de Pedro le hace llamar a un Restaurante en el edificio de las oficinas para comer, Pedro accede a acudir a la cita y ambos se encuentran allí)

Pedro: Hola, buenas tardes.

(Pedro tiende la mano a su jefa y esta se la da con una sonrisa en la cara).

Jefa: Buenas tardes, siéntate por favor.

Pedro: Gracias.

Jefa: Bueno, ¿qué tal? ¿Cómo va el trabajo?

Pedro: Pues nada, bien, trabajando duro, que no queda otra… ¿Y usted?

Jefa: Pues bien también, muchas gracias preguntar, aunque supongo que como todos hasta arriba de trabajo por el proyecto de la semana que viene ¿no?

Pedro: La verdad es que si…se trata de un proyecto muy complicado y además estos días no he podido  contar con la ayuda de mis compañeros…pero bueno, hay que trabajar.

Jefa: Sobre eso te quería comentar, veo que en las reuniones te estas encargando de la mayoría del trabajo, sin contar con ayuda de tus miembros de equipo. No es que lo hagas mal, porque eres uno de los empleados más eficientes que tengo, pero deberías de contar también con la ayuda de ellos.

Pedro: Ya, lo que pasa es que muchos de ellos no se lo toman tan en serio como yo, y por eso prefiero trabajar por cuenta propia, haciéndolo bien, que con los demás y creer que lo he hecho mal.

Jefa: Eso está bien pero tienes que contar también con la ayuda de ellos, esto es una empresa y por lo tanto se trabaja en equipo. En mi opinión te diría que tengas más en cuenta sus opiniones, que les llames para repasar los proyectos…

Pedro: Bueno, creo que tiene razón. A mi tampoco me gustaría que rescindieran de mi en los trabajos. A partir de ahora tendré más en cuenta la opinión de los demás…

Jefa: Muy bien, me gusta su actitud. ¿Qué le parece si pedimos ya algo de comer?

Pedro: Perfecto… ¡Camarero! (Levanta la mano pidiendo que acuda el camarero a su mesa).


                                                                FIN

En la vida cotidiana y mas en el mundo laboral  nos encontramos con situaciones "violentas" que nos incómoda solventar. La solución no es evadirse de dichos problemas si no afrontarlos. Este dialogo muestra como solventar una situación comprometida y salir aireoso por ambas partes, que es el principal motivo de la comunicación. Pero no lo utilices para ser una cotilla.

TÉCNICAS ASERTIVAS

Hay muchas técnicas que nos enseñan como ser asertivos. Existen las técnicas como: el disco rayado, técnica del enfado que desarma, aplazamiento asertivo, cambiar el foco de atención y muchas mas que os voy a intentar explicar en esta nueva entrada dando unos pequeños ejemplos en forma de diálogos vídeos etc.

Empezaremos con la técnica del Disco rayado. Esta técnica consiste en repetir cuantas veces sea necesario lo que queremos conseguir para que siendo asertivos consigamos nuestro objetivo y no la del otro. Para ello hemos elaborado un dialogo entre dos compañeras de trabajo, Julia y Helena.

Julia: Propongo hacer el proyecto sobre un avión de transporte de mercancías.

Helena: Yo creo que resultaría mas interesante si lo hacemos de uno comercial, ya que tiene más clientes, tanto empresas como viajeros.

Julia: Si, pero un carguero es un avión enorme, podemos hacerlo muy potente y rápido.

Helena: Es verdad, pero la potencia y el tamaño puede aplicarse igualmente a un avión comercial, solo que tendría mucho más uso que un avión carguero.

­Julia: Pero Rusia hace aviones cargueros muy potentes y grandes, tienen mucha autonomía, pueden llegar a donde sea. Entonces,  hacemos un carguero, ¿vale?

Helena: No, un avión comercial lleva menos peso que un carguero, así que puede ir más rápido y también puede tener bastante autonomía.

   

FIN

Lo siguiente será la Técnica Desarmante, en este caso consiste en decir que comprendes la opinión de la otra persona, pero no puede ser y lo justificas debidamente. En este caso utilizamos un frase como puede ser en un ambiente laboral:

“Entiendo lo que dices pero así viene estipulado en el convenio”.

Por otro lado, el Aplazamiento Asertivo consiste en mantener una conversación fluida en la que una persona te pide algo con lo que no estas de acuerdo y decides posponerlo haciendo ver a la otra persona que lo pensaras, en ocasiones será así o de lo contrario te dará tiempo para buscar una postura firme por la que no se debería de hacer y para ilustrarlo os escribo de nuevo otro diálogo esta vez entre madre e hija (algo muy común durante la adolescencia).

Madre e hija acuden a un centro comercial debido que María, la hija, quiere una blusa que cuesta más que lo que ella podría permitirse. Esta lleva una temporada que no se comporta del todo bien y sus notas no son las esperadas.

María: Mira mami es esta ¿a que es preciosa?

Madre: si, pero, ¿Cuánto cuesta?

María: Poco da igual (sonríe tirando del brazo llevando a su madre a la caja)

Madre: María, ¡son 80 euros por una BLUSA!

María: ¿Y qué más da? Solo te pido esto. Por favor por favor por favor.

Madre: Si, y mañana será un vestido y pasado un pantalón etc. etc.

María: Que no mama que te lo prometo.

Madre: María, siempre estas igual además no estas sacando precisamente buenas notas

 (La hija cada vez más enfadada comienza a montar una escenita)

Madre: María no te pongas así que pierdes toda la razón.

María: Que no mama, que solo quiero eso, porfi.

Madre: Vámonos, ya hablaremos más tarde.

FIN

Siguiendo con las técnicas para tener un comportamiento asertivo, nos encontramos con la técnica de Cambiar el Foco de Atención. Esta técnica como muy bien expresa el nombre consiste en mantener una conversación normal donde derrpente se intenta desviar la atención a otro punto logrando así que la persona en cuestión se distraiga. Otra vez un diálogo ilustrativo.

Dos compañeros de piso Pedro y Luisa también son compañeros en el trabajo. Luisa es muy presumida y le encanta ir perfectamente arreglada. Solo Luisa tiene coche y ese día tienen ambos una reunión bastante importante. Mientras Pedro desayuna Luisa todavía se está vistiendo.

Pedro: (gritando desde la cocina) ¡Luisa! ¿Te queda mucho?

Luisa: Que va, solo me queda maquillarme ¿me preparas un café para llevar?

Pedro: Si, pero date prisa que vamos a llegar tarde

(Pasan 15 minutos y Pedro comienza a estresarse pensando en el tráfico que se van a encontrar y lo tarde que van a llegar)

Pedro (enfadado): Luisa venga que no nos da tiempo.

Luisa: Ya estoy-dice sonriendo.

(Ambos se montan en el coche y como era de esperar se encuentran en un atasco que les retrasa 30 minutos. Finalmente llegan a la oficina con 15 minutos de demora. Antes de entrar Pedro le reprocha a Luisa)

Pedro: Por tu culpa ya hemos llegado tarde a la vez.

Luisa: ¿Por mi culpa? Si quieres la próxima vez te coges el bus, no es mi culpa que quieras venir conmigo. La próxima vez cógete el bus o el metro.

Pedro: Pero si venimos juntos ahorramos más y además imagínate lo tarde que llegarías tú y no puedo hacer la presentación sin ti y nos voy a llevar la maqueta en el autobús para que se estropee.

Luisa: Bueno, ¿Entramos o qué? Que estamos haciendo esperar a los posibles compradores.

Pedro: Vale

(Pedro le abre la puerta y ambos entran)

A continuación nombrare el Acuerdo Asertivo, en el que ambas personas deben de llegar  a un acuerdo mediante el dialogo civilizado.

Julia y María son dos compañeras de trabajo de la misma empresa, que además siempre realizan los trabajos o tareas que les mandan juntas, para así ser más eficaces y rápidas. Pero por culpa de María el último encargo que les han hecho no lo han podido terminar a tiempo, y esto hace que Julia se enfade con ella y se lo diga.

Julia: ¡Te lo dije mil veces! ¡Y tú a lo tuyo! Estaba visto que este trabajo no lo entregábamos a tiempo…

María: A ver, para mañana podemos tenerlo terminado y solo es un día de retraso, ni eso, son apenas unas horas.

Julia: Ya, claro, pero la fecha era hoy me da igual entregarlo unas horas que unos días tarde, yo lo que quería era entregarlo en la fecha estipulada, pero claro, tuviste que asistir a esa fiesta y perder todo el día.

María: No podía faltar, y a lo sabes, hacía mucho que había confirmado mi asistencia, era importante ir.

Julia: ¡Pues me da igual! Si tienes un trabajo y una fiesta tienes que decidir, y si tan importante era haberte organizado mejor para hacer las dos cosas, podías haberte quedado más tiempo durante la semana, o al volver de la fiesta, ya que no era de noche, terminar el trabajo en casa, pero estabas muy cansada…

María: Julia, creo que te estás pasando, el trabajo está casi terminado. Un par de detalles y ¡listo!

Julia: De verdad María que parece que no quieres entender, lo que trato de decirte es que deberíamos haberlo entregado a tiempo y que está claro que mi parte está acabada desde hace bastante, es culpa tuya que haya pasado esto.

María: Lo siento, no pensé que la fiesta me quitase tanto tiempo, tienes razón, es culpa mía, pero ya sabes que nunca me había pasado esto, siempre cumplo nuestros plazos, de verdad que lo siento.

Julia: Ya lo sé, pero por favor que no te vuelva a pasar.

FIN

Entre las últimas la Aserción Negativa.En lugar de decir lo siento o perdona, podemos utilizar frases del tipo: Ha sido una tontería por mi parte, No debería haber dicho/hecho, Tienes toda la razón etc. En este caso esta técnica se puede ver muy bien en este vídeo

Para ir acabando tenemos la técnica Pregunta Asertiva, donde lo plasmare de nuevo con un diálogo

Julia: No seas tonta, no te pongas ese vestido, no te queda nada bien.

Ana: ¿Por qué piensas eso?

(J): Es que se te notan los michelines.

(A) Pero cuándo me lo compré no pensabas eso.

(J) Ya, pero ahora es distinto, además ese color no se usa en la noche.

(A): ¿Por qué no?

(J): Porque te quedaría mejor un color oscuro.

(A): ¿Porqué?

(J): Porque tú eres más seria.

(A) ¿Más seria respecto a quién?

(J) A mí, por ejemplo. Mira, ya te he dicho que a mí me funciona bien con los chicos estar siempre sonriente. ¡Ah! Sin olvidar el vestir a la moda, por eso me han invitado también el viernes a una fiesta

(A): ¿Tienes una fiesta el mismo día que yo?

(J): Sí, que casualidad ¿no?

(A) Y como crees que a mí no me va bien este vestido, tú lo podrías usar ¿No?

(J) : Pues, sí. 

FIN

Y para terminar con esta larga entrada tenemos la técnica de la Autorrevelación donde os lo muestro con un vídeo:

Aunque os parezca muy larga esta entrada en mi opinión es muy útil para tener una conducta asertiva y así lograr mejores relaciones laborales y sociales.